Điều khoản & điều kiện sử dụng ga13

2. Đối tượng áp dụng

Dịch vụ tại ga13 trò chơi chỉ dành cho những người đủ 18 tuổi hoặc đủ độ tuổi hợp pháp theo quy định của pháp luật tại quốc gia nơi người chơi cư trú (lấy độ tuổi cao hơn làm chuẩn). Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định. Nếu vi phạm quy định về độ tuổi, ga13 có quyền đình chỉ tài khoản và thu hồi mọi khoản thưởng, lợi nhuận phát sinh từ vi phạm.

3. Quyền và trách nhiệm của ga13

• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch của hệ thống trò chơi, kết quả được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định định kỳ.
• Có quyền tạm khóa tài khoản người chơi nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi mà không cần báo trước.
• Có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp một phần hoặc toàn bộ dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Có quyền kiểm tra, xác minh thông tin người chơi bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định.

4. Quyền và trách nhiệm của người chơi

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực khi đăng ký tài khoản; chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ ai.
• Tự chịu trách nhiệm về thuế (nếu có) đối với các khoản thắng cược phát sinh.
• Chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản song song có thể dẫn đến thu hồi tiền thưởng và khóa vĩnh viễn.

5. Quy định về nạp tiền và rút tiền

Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện thông qua các kênh thanh toán chính thức của ga13 trò chơi. Quý khách cần tuân thủ các điều kiện sau:

• Người chơi chỉ được rút tiền thắng sau khi hoàn thành ít nhất một vòng cược hợp lệ và tuân thủ điều kiện vòng cược của sản phẩm tương ứng.
• Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh thêm.
• Thông tin ngân hàng dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký khi nạp tiền. Không chấp nhận giao dịch rút tiền tới bên thứ ba dưới mọi hình thức.
• Mỗi tài khoản chỉ được phép sử dụng một hình thức thanh toán duy nhất xuyên suốt quá trình nạp và rút tiền.

6. Khuyến mãi và ưu đãi

Chương trình khuyến mãi của chúng tôi nhằm tri ân người chơi. Mỗi chương trình đều có các điều kiện và điều khoản riêng, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị chỉ được nhận thưởng một lần cho một chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi thực hiện rút tiền thưởng.
• Không được phép kết hợp nhiều mã khuyến mãi cùng lúc trong một giao dịch nộp tiền.
• Vi phạm quy tắc khuyến mãi, lạm dụng hoặc gian lận sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh.

7. Hành vi bị nghiêm cấm

• Gian lận trong quá trình chơi: sử dụng phần mềm trợ giúp, can thiệp vào kết quả trò chơi, câu kết với người chơi khác.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc bảo hiểm cược.
• Có hành vi quấy rối, lăng mạ, sử dụng ngôn từ trái pháp luật với người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ.
• Đăng tải, truyền bá nội dung bất hợp pháp hoặc không phù hợp trên nền tảng.

8. Giải quyết tranh chấp

Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Chúng tôi cam kết giải quyết khiếu nại trong thời gian 72 giờ làm việc. Trong trường hợp bất khả kháng hoặc cần xác minh thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài nhưng không quá 7 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận giải quyết tranh chấp của hệ thống.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên trang web và trong các trò chơi, bao gồm nhưng không giới hạn hình ảnh, âm thanh, văn bản, biểu tượng, đều thuộc sở hữu của ga13 casino. Việc sửa chữa, sao chép, tái phát hành bất kỳ nội dung nào đều bị nghiêm cấm nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

10. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Các trò chơi may rủi có thể dẫn đến mất vốn và rủi ro tài chính. Người chơi tham gia khi đã hiểu rõ và tự nguyện chấp nhận những rủi ro này. Chúng tôi khuyến khích người chơi đặt ngân sách cá nhân hợp lý và không chơi quá khả năng tài chính. Nếu cảm thấy cần hỗ trợ về vấn đề kiểm soát trò chơi, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn.

11. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay sau khi được cập nhật. Người chơi có trách nhiệm chủ động theo dõi các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản mới được áp dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.